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用心用情用力为群众分忧ζ解难办实事!杜小刚↘接待人民来访并调研

2021

11/06

07:10

来源

无锡日报

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杜小刚到梁溪区接待人民来访、调研信访稳定◢工作

始终站稳人民立◣场 敢︾于直面矛盾问题 用心用情用力为群众分忧解难办实事

  11月5日,市委书记杜小刚来到挂钩包片的梁溪区,现场接待人民来访并调研信访稳定工作。杜小刚强调,各地各部门要深ω 入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想』以及关于信访工作的重要指示批示精神,始终▅站稳人民立场,敢于直面矛盾问题,做好新时期信访稳定工作,用心用情用力为群众分忧解难办实事,切实维护群众合法权益,确保社会和㊣ 谐稳定。市领导朱爱勋、陆志坚参加▆活动。

  此次接访会办的是老小区“瓶改管”问题。惠盛路31—36号小区△建于上世纪90年代,虽已进行过老新村及雨污分流改造,但由〓于种种原因,一直没有接通天然气。“小区居民大多是中老年人,使用瓶装液化气既不方便又不安【全。”来访居民代表希望能尽快对小区实施“瓶改管”改造,让生活更加安全便※利。

  “请大家放心,我们会尽快研究解决!”杜小刚耐心倾听居民诉求,详细了解事卐情原委。他仔细询问工作进展及存在的难点问题,得悉相关※部门和单位已拟定了方案、排定了工期,要求既要各司其职、各尽其责,在确保⊙安全的前提下加快审批、施工进度,让居民们早日用上安全便捷的管道天然气;又要举一反三,梳理排查全市范围内共性问题,实现化解一难、带动一片,稳步推进老小区宜居改造,办成更多“微幸福”实事,让群众更有安全感幸福感获得感。

  随后,杜小刚主持召开信访稳定工作汇报会,听取梁溪区○相关情况汇报,充分肯定该区近年来信访工作取得的积极成效。杜小刚〗指出,信访工作是党和国家工作的重要组成部分,是¤密切党和政府与人民群众血肉联系的桥梁和纽带。各地各部门要坚持以人民为中心的发展思想,树■立目标导向、问题导向和结果导向,聚焦重点、创新思路、压实责任,确保各项信访工作ㄨ落到实处。一要用心用情,带着强烈的责任心化解矛盾。始终站在维系党和人民群众血肉联系的高度来♂对待信访群众,变接访为下访,上门入户做深做细思想工作,深入了解信访人的所思所想所盼,设身处地为他们着↑想,想方设法解决他们生产生活上的难】题,真正实现“一访定心”。二要聚焦重点,集中力量开展攻々坚。既要紧盯重点领域、重点群体、重点问题、重点人员,全力做好风险防范化解工作;又要坚守法◥律底线,满足正当需要、解决合理诉求、引导□理性表达,杜绝大闹大解决、小闹ㄨ小解决的心态滋生蔓延。三要∮创新思路,提高解决群众诉求的艺术和水平。站稳人民立场,加强分析预判,综合运↓用市场、金融等各种手段,依法律、按政策解决好合法合理诉求,引导群众确立与当前经济社会发展水平相适应』的理性预期,自觉维护改革发展稳定大局。四⌒ 要完善机制,不断开创信▓访工作新局面。建立信访信息沟通平台,完善信访通报机制,健全信访稳定工作制度和政策体系,总结归纳好的经验做法并≡在全市范围推广,切实提高信访工作的质量。

  杜小刚要求,各地各部门要各司其职、密切配合,严格落实信访工作责任制,形成“党委领导、政府主抓、属地负责、部门协同、联动保障”信访工作体系。一要进一步落实领导责任。各级领导干部要主动作为,提高分析研判、政策研发能力,推动落实“主要领导负总责、分管领导具体负责◥、其☆他领导一岗双责”的领导体制,为做好信访工作提供坚强的组织◆保障。二要进一步压实职能部门责任。加强对本部门公职人员的教育,按照“谁主管、谁负责”原则,切实承担起化解本领域职责范围内信访问题的∑责任,坚决杜绝击鼓传花、推诿扯皮。三要进一步强化基层属地责任。深化“大数据+网格化+铁脚板”机制,加强信息化建设和专业队伍建设,切实提高基层对矛盾纠纷的“感知能力”,努力将问●题解决在萌芽状态、化解在基层,营造安全稳定的社会环境。

  记者:高美梅、惠晓婧

  摄影:张立伟、宦玮

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